Comunicazione Aziendale – le aree di intervento

Piani integrati di marketing e comunicazione
Piani di sviluppo commerciale e marketing (strategic planning). Progettazione tramite computer (tecniche Gantt) delle attività annuali e pluriennali di comunicazione; planning manageriale della comunicazione, per definire chi fa cosa, quando, e come, ed arrivare al risultato voluto.
consulenza in psicologia della comunicazione
Psicologia del messaggio. La psicologia della comunicazione aziendale tocca ogni aspetto del front-line: planning del messaggio pubblicitario, vendita interpersonale, presentazione, public-speaking, gestione della comunicazione motivazionale delle reti di vendita. Vedi i link specifici alle tecniche proprietarie sviluppate dallo Studio.
comunicazione interna e organizzativa – comunicazione per le risorse umane, leadership e motivazione
Comunicazione interna. La qualità dei flussi comunicativi nelle organizzazioni crea efficienza, rapidità organizzativa e decisionale. Le aree specifiche di intervento riguardano le tecniche di gestione delle riunioni, l’analisi dei flussi comunicativi interni, l’ottimizzazione dei flussi di comunicazione e la rimozione delle barriere comunicazionali interne che riducono l’efficacia dell’impresa.
tecniche di vendita, negoziazione, corsi di vendita e psicologia della comunicazione
Sviluppo delle tecniche di vendita e negoziazione. Ogni impresa ha necessità di vendere. La tecnica di vendita varia in funzione del settore. Tuttavia, in ogni settore per vendere occorre dotarsi di competenze relazionali specifiche, dall’analisi della wish-list del cliente alle tecniche di gestione delle obiezioni e di chiusura. Vedi i seguenti servizi proprietari sulle tecniche di vendita e comunicazione, servizi di formazione dei venditori, servizi di diagnosi integrata di qualità commerciale, servizi di diagnosi delle reti di vendita, servizi di valutazione e check-up della qualità comunicazionale, servizi di analisi comparativa delle prestazioni comunicative e misurazione della performance comunicativa.
sviluppo immagine aziendale
Comunicazione e immagine aziendale. Tra le tecniche utilizzate: diagnosi dei profili d’immagine, profili percettivi, differenziali semantici comparativi.
ricerca scientifica e applicata sulla comunicazione
Communication research. La communication research include un insieme di strumenti di alto livello scientifico derivanti dalle scienze della comunicazione e dalla psicologia sperimentale. E’ in grado di sviluppare modelli che spiegano e analizzano i comportamenti del cliente e dei target. I modelli scientifici di efficacia permettono di sviluppare strategie d’impatto sia nella comunicazione commerciale che nella comunicazione sociale e pubblica. Le tecniche utilizzate derivano direttamente dalle ricerche svolte dall’autore negli USA e comprendono i design sperimentali, design quasi-sperimentali, tecniche longitudinali e tecniche qualitative.
ricerca sull’efficacia ed efficienza dei messaggi e delle strategie di comunicazione
Activation research. La activation research è un’applicazione specifica della communication research. Viene utilizzata per misurare scientificamente l’efficacia degli investimenti pubblicitari e della comunicazione aziendale. Consente di definire se l’investimento comunicativo abbia effettivamente conseguito il risultato atteso, sia in campo commerciale che nella comunicazione sociale. La sua utilità deriva dalla necessità sempre più stringente di ottenere un feedback sul ritorno dell’investimento comunicazionale e sulla qualità della strategia adottata, per poter rivedere e migliorare i modelli, le tecniche, approcci e metodologie della comunicazione.