Servizi di marketing e comunicazione turistica, ricerca sul turismo, piani di promozione turistica, psicologia turistica
I servizi di consulenza di marketing turistico offerti dallo Studio consentono di aumentare significativamente la qualità dei servizi, la consapevolezza delle attese e aspettative del turista, e l'attrattività e la propensione al ritorno.
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Analisi di posizionamento (positioning e profiling) turistico. Determinazione del contesto competitivo tramite ricerca psicologica sui target.
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Analisi di customer satisfaction turistica e qualità dei servizi turistici. Valutazione del grado di soddisfazione verso i servizi e delle intenzioni di ritorno, determinazione scientifica delle criticità e motivazioni dell’insoddisfazione.
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Analisi comunicazionale turistica. Valutazione di qualità dei servizi tramite gli strumenti della semiotica visiva e percettiva appositamente sviluppati dallo studio (Visibility Line Analysis).
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Progetti di promozione turistica internazionale. Valutazione del potenziale dei bacini di domanda esteri. Planning pubblicitario e promozionale verso i target internazionali.
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Ricerche di marketing turistico: valutazione dei potenziali delle strutture e delle modalità per aumentare i flussi turistici.
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Analisi della Qualità Totale nel turismo e nelle strutture ricettive: studi e diagnosi che consentono di identificare le problematiche e giungere ad un piano di miglioramento efficace della qualità territoriale e/o delle strutture
Il marketing turistico rappresenta una risorsa fondamentale per ogni impresa che opera nel turismo, e per ogni territorio che intende aggiungere competitività alla propria offerta turistica.
Attrarre e fidelizzare il turista è oggi una competenza che richiede un approccio estremamente professionale.
La metodologia consulenziale dello Studio consente di agire sia sulla progettazione di prodotto che nella formazione degli operatori turistici e dei manager, per raggiungere il successo delle imprese impegnate nel servizio al cliente e un livello di professionalità d'eccellenza nel marketing turistico.
