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Comunicazione Aziendale - le aree di intervento
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- Piani di sviluppo commerciale e marketing (strategic
planning). Progettazione tramite computer (tecniche Gantt) delle attività annuali e pluriennali di comunicazione; planning
manageriale della comunicazione, per definire chi fa cosa, quando, e
come, ed arrivare al risultato voluto.
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- Psicologia del messaggio. La psicologia della comunicazione
aziendale tocca ogni aspetto del front-line: planning del messaggio
pubblicitario, vendita interpersonale, presentazione,
public-speaking, gestione della comunicazione motivazionale delle
reti di vendita. Vedi i link specifici alle tecniche proprietarie
sviluppate dallo Studio.
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- Comunicazione interna. La qualità dei flussi comunicativi
nelle organizzazioni crea efficienza, rapidità organizzativa e
decisionale. Le aree specifiche di intervento riguardano le tecniche
di gestione delle riunioni, l'analisi dei flussi comunicativi
interni, l'ottimizzazione dei flussi di comunicazione e la rimozione
delle barriere comunicazionali interne che riducono l'efficacia
dell'impresa.
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- Comunicazione e immagine aziendale. Tra le tecniche
utilizzate: diagnosi dei profili d'immagine, profili percettivi,
differenziali semantici comparativi.
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- Communication research. La communication research include
un insieme di strumenti di alto livello scientifico derivanti dalle
scienze della comunicazione e dalla psicologia sperimentale. E' in
grado di sviluppare modelli che spiegano e analizzano i
comportamenti del cliente e dei target. I modelli scientifici di
efficacia permettono di sviluppare strategie d'impatto sia nella
comunicazione commerciale che nella comunicazione sociale e
pubblica. Le tecniche utilizzate derivano direttamente dalle
ricerche svolte dall'autore negli USA e comprendono i design
sperimentali, design quasi-sperimentali, tecniche longitudinali e
tecniche qualitative.
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- Activation research. La activation research è un'applicazione specifica della communication research. Viene
utilizzata per misurare scientificamente l'efficacia degli
investimenti pubblicitari e della comunicazione aziendale. Consente
di definire se l'investimento comunicativo abbia effettivamente
conseguito il risultato atteso, sia in campo commerciale che nella
comunicazione sociale. La sua utilità deriva dalla necessità
sempre più stringente di ottenere un feedback sul ritorno
dell'investimento comunicazionale e sulla qualità della strategia
adottata, per poter rivedere e migliorare i modelli, le tecniche,
approcci e metodologie della comunicazione.
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